Los vuelos de Iberia entre Panamá y Madrid no se veran afectados

Una vez que el Ministerio de Fomento ha dictado los servicios mínimos, Iberia acaba de hacer público el listado de vuelos cancelados entre los días 18 y 22 de febrero por la huelga convocada por sindicatos de la compañía. Para consultar los listados actuales se puede pinchar aquí.

Ninguno de los vuelos operados por Iberia entre Panamá y Madrid durante esos días se verá afectado por la huelga. Del total de la red de Iberia, operará con normalidad el 90 por ciento de los vuelos de largo radio, el 61 por ciento de los vuelos a Europa, África y Oriente Medio y el 46 por ciento de los vuelos nacionales.

Los pasajeros que, procedentes de Panamá continúen a otros destinos de Iberia en España, Europa, África u Oriente Medio ya han sido reubicados en otros vuelos de la compañía, si su vuelo se ha visto afectado por la huelga.

Los clientes que hayan adquirido sus billetes a través de www.iberia.com recibirán un mensaje si su vuelo de conexión se ha visto afectado. Para más información los clientes de Iberia pueden llamar al teléfono de Iberia en Panamá - 217-9900, todos los días, de 08:00 a 20:00 horas -, donde se les informará de si su vuelo de conexión ha sufrido algún cambio. Si ha comprado su billete a través de su agencia de viajes, le pedimos que se ponga en contacto con ésta.

Estas medidas forman parte del Plan de Contingencia que Iberia ha puesto en marcha con el fin de minimizar en la medida de lo posible el efecto de la huelga sobre sus clientes. Iberia mantendrá informados a sus clientes en todo momento a través de Iberia.com, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo y de los perfiles de Iberia en facebook y twitter, de todos los puntos de atención al cliente en los más de 100 aeropuertos donde opera la compañía.

Igualmente, la compañía recomienda que sus clientes se den de alta en “Iberia Conecta”, a través de iberia.com, un servicio gracias al cual se informa al cliente en tiempo real, por SMS o correo electrónico, de cualquier novedad o incidencia relativa a su vuelo.

Iberia agradece a sus clientes su comprensión ante esta situación, y a sus empleados el esfuerzo extra que están haciendo para ofrecer soluciones y atender a los afectados.