Clientes de Claro Panama no sufren problemas de data en sus telefonos celulares

Ante la información emitida por la ASEP en la que se advierte de la necesidad de un incremento del ancho de banda para garantizar un servicio de calidad a los usuarios, Claro quiere aclarar que de acuerdo a los informes internos y los presentados por el regulador fruto de las auditorias realizadas a nuestras redes GSM y 3.5G, la red de Claro no ha presentado ninguna falla en el rendimiento de acuerdo a los parámetros de calidad requeridos.

Claro, empresa del grupo América Móvil, ha basado gran parte de su crecimiento en Panamá en la fuerte inversión en tecnología y capacidad de su red, por lo que actualmente sus redes GSM y 3.5G tienen una capacidad suficiente para albergar el tráfico de la totalidad de sus de voz, datos e Internet Móvil.

Es normal que cuando un operador tiene muchos usuarios la red se sature pero también es obligación de los operadores asegurarse de monitorear este crecimiento y reforzar la red a tiempo para evitar que la calidad del servicio se deteriore. Esto es lo que hace Claro en todos los países en los que opera, prevenir antes de afectar el servicio a nuestros clientes.

Como parte de este compromiso con la calidad de nuestro servicio Claro sigue invirtiendo en su red y nos encontramos en pleno despliegue de nuestra nueva red HSPA+ que nos permite incrementar la velocidad de transmisión de datos.

Con esto queda demostrado nuestro compromiso con el mercado panameño, invirtiendo de forma constante para traerles lo más avanzado en tecnología y convirtiéndonos en un gran diferenciador de nuestros competidores.