La ATP y AIG anuncian atención al turista en el marco de la JMJ

La JMJ es una oportunidad que hay que aprovechar para exponer  todo el potencial turístico del istmo panameño y demostrar la capacidad de los panameños de ser buenos anfitriones.

De esta manera la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) y la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), anunciaron  en conferencia de prensa, el jueves, que el Centro de Atención Ciudadana brindará atención en el idioma inglés a  todos los turistas que asistan a nuestro país en el marco de la Jornada Mundial de la Juventud (JMJ), por medio de la línea de atención gratuita 311.

Por su parte Gustavo Him, administrador de la ATP, señaló que “hemos arrancado con la herramienta 'turismo 311',  utilizando la misma línea de comunicación del 311, pero con el componente de atención al turista.  El operador va a tener conocimiento sobre los servicios de turismo que ofrece el país: guías, operadores de turismo, hoteles, sitios turísticos, transporte  y urgencias”.

Por otro lado, destacó que los panameños tenemos la responsabilidad de que la JMJ se  realice con éxito. "Muchos peregrinos van a solicitar información, por lo que la calidad  de servicio que  brindemos es de importancia, porque será  la impresión que se llevarán de Panamá y lo que comentarán de retorno a sus países”.

Asimismo Irvin Halman, administrador general de la AIG, indicó que “esta colaboración es una muestra adicional del compromiso del gobierno para fortalecer la cultura de atención que brindan las entidades del Estado.  Las nuevas plataformas tecnológicas del Centro de Atención Ciudadana nos han permitido aumentar nuestra capacidad para extender el 311 a otros servicios para las entidades, y en este caso el de apoyar esta gran celebración nacional y establecer el nivel de demanda para los servicios bilingües hacia el futuro”.

Además dentro de los 17 centros informativos turísticos que se instalarán en la ciudad capital y el interior del país, específicamente en los principales puntos de entrada al país, centros comerciales, sitios turísticos, redes sociales y las páginas www.atp.gob.pa. y Visitpanama,  se dará a conocer la activación  de la línea 311Turismo.