Claro Panamá compensará a sus clientes por falla de BB

Con el objetivo de seguir cumpliendo el compromiso de ofrecer el mejor servicio de telecomunicaciones del país, Claro Panamá estará compensando con 2 días de data Blackberry a todos sus clientes que se vieron afectados por la falla del sistema de Blackberry a nivel mundial que tuvo incidencia desde las 10:16pm del martes 11 de octubre hasta las 9:00am del jueves 13 de octubre.

Si bien el problema estuvo generado por una falla en la plataforma de la empresa canadiense RIM sobre la que operan los Blackberry de todo el mundo, donde la red de Claro 4G y 3.5G siempre mantuvo su calidad de servicio óptima.

A nuestros usuarios de Blackberry Post Pago esta compensación se verá reflejada a partir de la próxima facturación y los clientes Prepago lo verán reflejado con 2 días de servicio de data Blackberry a más tardar el 21 de octubre.