Funcionarios del MINSA deben cumplir con saludo de reconocimiento

Con un saludo de reconocimiento para la atención de los clientes y pacientes deberán cumplir los funcionarios administrativos del Ministerio de Salud (MINSA) que atienden llamada, esta medida será aplicada a partir del 1 de octubre.

De esta manera, los funcionarios deberán contestar las llamadas diciendo buenos días o buenas tardes y luego deberán identificarse con su nombre y ofrecer ayuda al paciente, con “un tono de voz agradable y sin titubeos”. Asimismo, una vez que el cliente exponga su necesidad, se le solicitará su nombre y en caso de que no se le pueda brindar la atención se le debe notificar que será transferido.

De igual forma, esta medida está dirigida para el personal Técnico de Salud que atiende pacientes.