El BDA capacita personal

El Banco de Desarrollo Agropecuario (BDA) capacito a 60 de sus colaboradores con la finalidad de lograr que el recurso humano esté calificado en términos de conocimientos, y así lograr un eficiente desempeño de la recuperación de su cartera bancaria, informó la entidad oficial del agro.

Esta jornada de capacitación fue dirigida exclusivamente al personal de cobros, incluidos analistas, supervisores y asistentes de recuperación, que trabajan en todas las regionales del BDA y se realizó en las instalaciones del Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano en Veraguas.

Entre los temas que se desarrollaron para mejorar el servicio a los clientes se destacaron: métodos y técnicas de una cobranza efectiva; desarrollo del manual normativo de cobros; análisis e interpretación de estados financieros y Ley 23 del 27 de abril 2015, en la cual se adoptan medidas contra el blanqueo de capitales, financiamiento del terrorismo y a la proliferación de armas de destrucción masiva.